返金ポリシー

返品返金について

商品お届け時、明らかな縫製の不備が見られ、機能上問題がある場合のみ返品返金のお手続きをさせていただきます。

この時、当方では縫い終わりに検品をした上で出品をしておりますが、縫い目が斜めである、ベルクロが斜めである、といった数ミリの誤差は米国タクティカルギアの基準に照らし合わせ、検品をクリアしていることがあります。こういった製品は、価格の高騰を防ぐために不良品扱いをいたしませんので、予めご了承ください。

また、メーカータグについてはつけてしまうと機能・見た目に問題が出てしまうものについては敢えてつけていない可能性があります。

返送時の処置について

お客様ご自身で入力した発送先住所の誤り、発送先住所担当の郵便局における保管期限が切れた際など、何らかの理由で返送された製品につきましては、再度発送料金を請求いたします。また、この場合の返品返金につきましてはお断りいたします。

なお、例外として、官公庁にお勤めの方に限り、お受け取り期間に緊急のお仕事が入り、受け取ることができなかった場合につきましては、送料はご負担いただきませんので、必ずご連絡ください。

これに類似するその他の事象につきましては、個別に対応できる可能性もありますので、ご連絡をお願いします。

万が一、再度発送したものが再々度返送された場合につきましては、製品は処分し、返金もいたしかねます。ご了承下さい。

ご不明な点がありましたら、メールフォームからお問い合わせいただきますようにお願いいたします。