お客様におかれましては、日頃よりStagehand Tacticalをご支援・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今日は、当店の受注生産体制の継続のため、お客様皆様にご一読いただく必要があることをブログ記事にしてまとめさせていただきます。
何日か前、Xのポストにて一部漏れてしまいましたが、当方の受注生産体制についてのページをご覧いただけていないのかな、と思われるご注文が2026年に入って何件かありました。もちろんその前も年に2回ほどはあったのですが、要するに「いつ届きますか？」という連絡をいただくようになりました。
当店は、製品の設計・製造・販売・運営・広報等、1から10までを代表一人で行っています。そのため、お客様には大変恐れ入りますが、納期を設定させていただいております。この納期も、設定当初は2週間だったものが今や60日、特別納期対象品にいたっては75日、特急納品不可という基準を設けております。お客様のおかげ様で、ここまで大きくなることができました。
しかしながら、この納期がお客様に不安な思いをさせているのも事実かもしれません。この業界、過去色々ありました。
そこで、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまうかもしれませんが、商品ページにチェックボックスを設定し、「受注生産体制についてのページを確認した」ということに同意をいただかないと購入ボタンがグレーアウトされるように設定いたしました。
これについては、同様の連絡がこないようにするための対策ではありません。お客様に必ず理解しておいていただきたいからこそ、設定せざるを得ないな、と代表が決断したことでございます。
大変言い訳がましい内容かと思います。申し訳ございません。納期が一向に縮まらないのは不徳の致すところとは存じますが、それでも受注生産体制と国内に何軒もないオーダーメイド受付店を崩壊させるわけにはいかないと思っております。また、Stagehand Tacticalはお客様と代表の深い連携によって成り立っております。
体制継続のため、なにとぞご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
Stagehand Tactical 代表 西山 祥生